“卖服务送产品”的背后，是一家物联网公司的冒险与底气

从望京向北20分钟车程，驶出东北五环，有一片“野蛮生长”的区域。一栋栋自建的2-3层的小楼交错而立，从房屋中延伸出的电线蜘蛛网一般密布在空中，道路被摊位、车辆和杂物占据，窄的地方仅容得下两人并排通行。由于紧邻望京商区，费家村成为外来务工人员的落脚点，0.68平方公里的辖区内，高峰期流动人口超过2万人。

费家村是成千上万“城中村”的缩影，这里建筑老旧、人口密度、缺乏必要的安全保障，存在火、电、人、车等诸多治安隐患。

而现在，费家村正在成为智慧社区新模式的标杆示范项目。在村委监控中心的大屏上，清晰显示着费家村安全监测的各种数据，它们来自分布于全村的5800多个综合智能传感器及上百个人工智能摄像头，覆盖了费家村超80%的区域。

这并非什么性感的技术，但切实改善着生活。“与2018年同比，2019年费家村安全事故降低70%以上，24小时在线服务团队全年处理13489次预警，确认8602个安全隐患，协助当地破获数十起重大治安事件”升哲科技智慧社区属地负责人贾成告诉《创造一下》，升哲科技正是费家村智慧综合管理平台的服务提供商。

智慧社区是智慧城市建设的重要议题之一，而疫情又进一步促成了对智慧社区的刚需。

而像费家村这类的老旧社区，恰是智慧社区改造的难点。没有前装的消防设施，村内房屋建筑密集，安全通道狭窄、人员疏散条件差，建筑耐火等级低，且治安、犯罪等事件更屡禁不止。

但它绝非个例。住建部数据显示，据初步统计，全国共有老旧小区近16万个，涉及居民超过4200万户，建筑面积约为40亿平方米。朝阳区60%以上的成灾火情都集中在城乡结合部地区。

“北上广不代表整个中国，白天所看到的北京城也不代表整个北京，凌晨两点钟以后的北京城是什么样子，有多少人知道？”谈及参与改造费家村的初衷时，升哲科技创始人、CEO赵武阳这样说道，“我们想用智慧化手段去感知、去看这个世界每天在发生什么”。

挽救127个生命的背后

对升哲科技和CEO赵武阳来说，2017年6月是个重要的转折点。

升哲科技CEO赵武阳

震惊全国的“杭州保姆纵火案”发生后，赵武阳叫来公司所有核心团队，把事件相关的所有卷宗、声音、资料全部找来，详尽拆解到每一秒，试图找出可以阻止这场悲剧的每一个技术节点。

彼时的智慧消防已渐有红海之势。在“公消297号文件”的催化下，巨头与资本争相入局，海康、大华、BAT、华为虎视眈眈，相较之下，升哲科技还只是这个赛道上一个不起眼的“小玩家”。

然而，这场会开到最后，一个大胆的想法从赵武阳的脑子里冒了出来——“用极致科技做极致的服务”。

这样的想法实在出乎大家意料，从公司成立之初，升哲的核心优势一直是建立在技术之上的，涉足智慧安全服务之前，公司专攻窄带物联网通讯领域，在技术上已经做到了非常领先的一个地步。公司自主研发出了全球最小双通道LPWAN芯片，自研通信基站信号覆盖可达半径10公里，低功耗传感器待机时间长达3-5年，用合伙人付刘伟的话说，“基本上没有什么国内的竞争对手”。

而转型“大而全”的服务模式，意味着公司要在一个全新的领域从头学起。

“服务”两字看似简单，但在商业层面，这却意味着要把整个产业高度浓缩进一家公司的业务范围内。从最底层的芯片、通讯协议，一直延伸到末端的的线下服务，相当于一肩挑起了行业产业链上的多个角色——硬件设备商、通讯运营商、解决方案集成商、甚至还有部分物业公司的工作——对于一家成立仅3年的创业公司而言，选择一条如此“重”的路，从商业逻辑上看是个风险极大的决定。

但敢想敢干是赵武阳一贯的风格。起源资本创始合伙人冉立之曾评价赵武阳“比较厉害的一点是，能把很多业内人觉得不靠谱的想法，一步步变成现实。”

赵武阳敢于冒险，也是看准了当时智慧社区建设的痛点。

在一些业内人士看来，热闹的表现背后，整个行业在落地方面仍缺乏比较成熟的解决方案。“我们看这个行业挺长时间了，我们也看到大量公司只是做其中一个环节，我们看下来，觉得他们都或多或少遇到了一些麻烦，因为客户最终希望的是一个结果。”GGV纪源资本高级投资经理邝英挥这样描述他对智慧安全行业的观察。

文章来源：《物联网技术》 网址: http://www.wlwjszz.cn/zonghexinwen/2020/1017/1069.html