总有一些人,总有一些品牌,愿站立船头,做一面迎风的旗帜,敏锐地感知时代的风向,迎着这扑面而来的曙光踏浪前行。他们的思索从不停止:百舸争流的品牌大潮将会往何处去?如今,他们在不断探索实践之中,走出了物联网生态品牌这样一条新路。
到底什么是物联网生态品牌、它的评判标准是什么?
9月20日,在青岛举办的“第四届人单合一模式国际论坛”上,全球领先调研机构凯度集团携手牛津大学赛德商学院、海尔集团发布了《物联网生态品牌白皮书》。至此,物联网生态品牌有了权威、系统的“说明书”。
白皮书给了这个全新的品牌品类——物联网生态品牌一个明确的定义:物联网生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。
“它将帮助我们在物联网新纪元以全新的方式迎接新的世界,成为推动生态发展的公认价值创造者。”在The Store WPP首席执行官、BrandZ和BAV集团主席大卫?罗斯看来,一个新时代的大门徐徐打开,物联网生态品牌标准正引导着全球品牌穿过大门疾速向前奔跑。
这份白皮书中列举了大量品牌的实践案例。值得关注的是,其中虽然不乏微软、亚马逊等国际巨头,但以海尔、小米、华为、阿里巴巴等为代表的中国企业贡献了更多更精彩的物联网生态品牌实操范本。正如凯度集团中国区 CEO、BrandZ全球总裁王幸在发布白皮书时所说:“这是中国品牌在世界商业世界里,开启的引领和示范。”
这一个新时代,中国企业走在了最前列。以海尔为代表的中国企业,正用中国创造开启全球经济进入下一个时代的大门。
一种新型的生产关系
历史车轮滚滚向前。在这个全新的时代,行业间的物理边界正在消失,一切触点皆可成为网络节点,用户的需求更加多样化且不断迅速迭代,并且他们的需求不仅仅聚焦于单一产品,更注重于场景体验。
然而,在这个时代,原有的品牌成长的范式日渐乏力,用户所需求的完美体验越来越难被满足。究其原因,本质则是在工业时代、信息时代生成的生产关系已经不能适应新的生产力飞速发展。所以,物联网时代,呼唤新的生产关系出现。
在白皮书发布仪式上,王幸表达了同样的观点:“消费者的体验变得越来越同质化,体验不断优化却越来越难满足,因此时代呼吁新的品牌,时代呼吁着生态品牌。”
根据白皮书给出的定义,生态品牌的核心在于共创、共赢、共生,而这就是物联网时代新生产关系的根基所在。因此,物联网时代所需的是由生态体系构建的生产关系,这意味着互补性比排它性更重要,是从竞争走向竞合。这应该也必将成为成为新经济状态和生产关系。
在打造适应时代的新型生产关系的实践中,海尔的探索一直被凯度着重关注、分析着,所以,海尔的创新实践也是他们研究并发布的物联网生态品牌白皮书的范本。
9月11日,海尔发布了全球第一个场景品牌:三翼鸟。从三翼鸟身上,更可以了解海尔对时代发展的清晰洞察以及提前构建的、建立在生态体系上的新型生产关系。
以三翼鸟智慧阳台场景为例,它能够根据不同用户的不同需求提供定制化的场景方案,吸引了包括博洛尼、箭牌、迪卡侬、晾霸、懒猫等行业头部品牌持续进入生态体系,为用户提供洗护阳台、健身阳台、休闲阳台、萌宠阳台、绿植阳台等共计9大类1450余个场景方案。这种生态合作模式不仅保证了用户个性化需求的满足,还带动了生态方的品牌增值。融入三翼鸟阳台场景后,懒猫木阳台客单价提升40%,这也正是海尔生态能够持续演进迭代的原因。
海尔对于新型生产关系的贡献不止于此。
9月20日,白皮书还发布了人单合一计分卡以及共赢增值表,这些都是海尔持续创新、探索、实践的成果。它们从本质上区别于传统的财务会计模型、绩效指标、经济利润计算、已动用资本回报率等衡量传统品牌、单一企业的指标,充分发掘物联网生态品牌隐藏在“生态”二字下的共创、共赢、共享的真正价值。
由此可见,生态品牌所构建的是一个共生的生态体系,是一种能够打破传统壁垒,促成动态多边合作的模式。而这种关系、这种模式则是这个时代最优的选择。
如今,以海尔的思考和探索为研究模版,物联网生态品牌白皮书把创造美丽世界的“秘籍”公诸于众,为那些渴望成为时代企业的品牌方带来指引。
文章来源:《物联网技术》 网址: http://www.wlwjszz.cn/zonghexinwen/2020/0929/951.html