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服装界的盒马鲜生海尔衣联网号店来了

来源:物联网技术 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-04-18 10:46

【作者】:网站采编

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【摘要】买衣服要去服装店,洗衣服要去干洗店,保养要去品牌售后中心?如今,在一家店里就能解决享受一条龙服务。 近日,海尔衣联网1 号店在青岛市李沧区九水东路国际特别创新区开业。

买衣服要去服装店,洗衣服要去干洗店,保养要去品牌售后中心?如今,在一家店里就能解决享受一条龙服务。

近日,海尔衣联网1 号店在青岛市李沧区九水东路国际特别创新区开业。它集干洗店、服装店、洗护管家功能于一身,消费者可以在这里洗衣服、买衣服、试衣服、保养衣服,还能体验和定制衣物全周期管理的智慧家庭场景,洗、护、存、搭、购、收各种需求都能满足。服装界的“盒马鲜生”来了。

让每件衣物都拥有电子身份

说到洗衣,连续10年蝉联全球大型家用电器品牌零售量冠军的海尔,自然是行业中的佼佼者。一直以来,海尔不断升级产品功能,目前的海尔洗衣机可以做到:“健康洗”——洗得干净更要干净的洗;“安静洗”——普及直驱电机,更安静更平稳;“空气洗”——针对高端面料护理,开创除水洗、干洗以外的第三种洗护方式。

而随着消费升级,用户对衣物全生命周期的智能化管理有了更新需求。为此,海尔开始将眼光放到洗衣机做不到的领域,搭建起一个基于物联网技术的衣物全生命周期管理平台——海尔衣联网,为用户提供贯穿洗、护、存、搭、购、收全生命周期的智慧解决方案。

海尔衣联网的创新之处在于将RFID(射频识别)技术应用到衣物上,让每件商品都拥有一个“电子身份”,包括品牌、材质、色彩、款式等信息,从而在衣物从出厂、到售卖、再到洗护的各个环节中,能通过自动扫描识别这些信息,制定相应的解决方案。

比如,在工厂端,通过配套的RFID读写设备,衣物装箱后不开箱就可识别件数、色彩、款式等信息,实现高效发货校检、分拣,同时RFID技术可智能定位人、货、车,使供应链可视化,大幅提高了空间利用率,实现衣物的智能化管理;在门店端,服装品牌可通过RFID技术跟进销售数据,还可以通过智能穿衣镜等产品提供3D试衣、智能穿搭等服务,提升顾客在门店的购物体验;在家庭端,RFID技术让智慧洗衣机可以识别衣物的不同品牌、材质、面料,匹配专属的洗涤程序,还可以连接衣物护理柜、洗鞋机、智慧鞋柜、3D试衣镜、儿童智能衣物护理柜等多种智能硬件,为用户打造衣物洗、护、存、搭、购等一系列专属场景。

目前,海尔衣联网已串联起服装、洗涤、纺织等十几个相关行业,与海澜之家、红豆、如意等多个品牌企业开展跨行业合作,吸引相关资源方超过5000家,形成以“衣”为核心、围绕用户全场景体验、覆盖上下游全产业链的互联互通平台。

打造“衣物超4S 中心”

近日开业的海尔衣联网1号店(以下简称“1号店”),就是海尔衣联网打破行业边界、整合生态资源的一次完整落地展示。

正如盒马鲜生开创了集超市、餐饮店、菜市场于一体的新零售业态,1号店集家电专卖店、服装专卖店、衣物护理店等多重身份于一身,覆盖了以衣物为核心的洗、护、存、搭、购、收等各个环节,打造了一座“衣物超4S中心”,为用户提供洗衣机零售(Sale)、生态配件零售(Sparepart)、衣物服务(Service)、用户信息反馈(Survey)四位一体的衣物智慧物联解决方案。

具体来看,1号店分为了洗衣先生、海尔智慧生活馆、云裳咖啡三大场景服务区域。

洗衣先生是专门进行衣物洗护、保养的区域。这里整齐摆放着洗衣机、干洗机、整熨机等许多设备,可以根据品牌、材质进行区分处理,进行专业的衣物洗护。针对用户多样化的洗衣需求,洗衣先生推出了多种差异化的洗护服务,比如“可视洗”——消费者送来的衣物,在洗护之前首先添加一个RFID数字标签,1号店根据数字标签远程直播洗衣过程,实现了洗涤进度可视化、洗护记录可追溯、洗护方案可信任;“VIP专属洗”——使用高端机型,一客一桶一消毒,专业人员熨烫和取送上门,解放用户时间和双手;“包月洗”——价格更实惠,水洗衬衫含熨烫,单件不超过5元。另外,店里的衣物洗涤化料也是一大亮点,意大利Uniters、德国Persil、美国宝洁等多种国际品牌应有尽有。

海尔智慧生活馆则通过洗衣机、3D试衣镜、智能晾衣架、智慧衣柜等智慧产品,搭建起覆盖衣物购买、搭配、存储管理等各环节的智慧生活场景。购衣时,1号店已经与许多服装品牌达成合作,能根据消费者的身形尺寸,定制衬衣、西装、礼服、皮鞋;智慧衣帽间里的3D试衣镜能够为消费者推荐衣物和搭配,根据身材体型模拟上身效果;需要洗衣时,只要把衣服放进洗衣机就能自动识别品牌、面料,匹配洗涤模式;衣服洗好后,一旁的智能晾衣架就会自动落下;智能衣柜可以记住每件衣服所在的位置,方便查找……

文章来源:《物联网技术》 网址: http://www.wlwjszz.cn/qikandaodu/2021/0418/1658.html

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