0 引言

随着电子商务的迅猛发展和交通方式的愈加便捷，人们对物流的配送服务有了更高要求。物联网等新技术的普及与应用催生了智慧物流的产生。云计算、人工智能和大数据等信息处理技术的不断成熟推进了智慧物流的进一步发展。我国的物流服务行业逐渐由传统的人工配货服务转向机器人等智能物流领域。我国“十三五”发展规划中对物流服务行业提出了新的要求，在不久将来，物流服务将建成跨区域、跨行业的公共物流服务平台，实现电子商务和智慧物流的一体化发展目标。

1 智慧物流的定义

美国学者IBM（2009）首先提出“智慧地球”、“智慧供应链”的定义，同年12 月，我国物流行业权威人士对其进行进一步研究，提出“智慧物流”的有关概念，并指出智慧物流将是行业发展的大势所趋。智慧物流即利用物联网、云计算、大数据和自动化等技术，以提高多元化驱动为目标，使物流系统能根据设定自行解决物流配送中出现的问题，并对整个物流配送体系进行监管，减少人力物力的使用。

2 智慧物流发展体系构成要素

2.1 功能要素 智慧物流不同于传统物流服务体系，除了具备传统物流服务的基本功能外，还需具备高效敏捷、柔性智能、让客户满意的一体化智能物流服务的功能。

2.2 技术要素 智慧物流服务主要依靠物联网、大数据、云计算和自动化等技术的支持，技术要素是智慧物流发展的重中之重，技术要素可分为信息传递要素、执行要素和思维要素三个方面。

2.3 硬件设备要素 智能物流的顺利实施离不开国家经济政策的大力支持；公路、铁路、水路等相关道路建设；商品仓库、货架、地堆等设备的选择和应用。

2.4 市场要素 市场需求是智慧物流发展的推动力，持续不断的市场需求是智慧物流服务产业发展的基础，人才、资金、发展空间是智慧物流发展的重要因素。开放公平的市场环境、和谐有好的市场机制、健全完善的法律机制等为智慧物流的发展提供了坚实基础。

2.5 高素质人才要素 智慧物流的发展必定需要高超技术水平支持，因此，人才要素在智慧物流的发展进程中有不可磨灭的作用，智慧物流发展所需的高新技术、高知识能力等需求都需要高素质人才提供有力支撑。

3 物联网背景下智慧物流的发展策略

随着互联网技术的不断发展，物流行业也取得了重大革新，逐渐朝着智慧物流的方向发展，打破了传统的物流行业发展模式，提出了物联网背景下企业的创新发展策略。

首先，政府应当根据物流行业发展现状和智慧物流发展方向，制定物流行业的统一标准和优惠策略。如统一货物配送接口、配送条形码，方便客户、企业及政府之间的信息交换，节约人力、物力成本；其次，鼓励物流企业和有关部门对相关技术的研发，通过高超技术水平降低物流的整体运营成本，减少运输过程中超载或者返程空载的情况，智慧物流可以有效减少这类问题，但这对信息化技术有着更高的要求，所以我们需要不断对物流技术进行研究，为智慧物流的发展提供有力支持。

4 我国智慧物流发展现状

现阶段，我国物流行业正随着电子商务行业的兴起迅速发展。规模化、经济化、跨国化、网络化等现象是新时代物流行业的大势所趋。我国物流行业虽处于世界物流行业发展水平前端，但是依旧存在很多问题，需要进一步的提升和改进。

4.1 管理系统化程度低，高素质人才缺乏 物流不仅仅是简单的仓储管理和货运配送，在我国物流行业飞速发展的今天，高素质人才缺乏已经明显暴露出来，虽然政府已经采取措施，加大对物流人才的培养，但是还远不满足行业发展的需求，当今社会物流企业众多，人员管理混乱，系统化程度低，缺乏明确的市场定位和专业人士的指导。从业人员素质参差不急，服务意识不高，等等诸多因素对物流行业的发展具有重大影响。

4.2 政府重视程度不高 我国物流行业发展尚处于起步阶段，相关政策尚不完善。渴望发展的企业迫切希望政府的宏观调控，出台相关政策扶持其行业的继续发展，政策的不完善严重掣肘了物流行业的发展。更重要的是，物流行业管理部门众多，管理权限不集中，各部门间的责任分配不明确，管理权限重叠，彼此推脱，严重影响了各部门间的协调发展和有效合作。物流管理体系不完善，相关资源分配不均衡，从而阻碍了物流行业的进一步发展。

文章来源：《物联网技术》 网址: http://www.wlwjszz.cn/qikandaodu/2021/0126/1319.html