买衣服要去服装店，洗衣服要去干洗店，保养要去品牌售后中心？如今，在一家店里就能解决享受一条龙服务。

近日，海尔衣联网1 号店在青岛市李沧区九水东路国际特别创新区开业。它集干洗店、服装店、洗护管家功能于一身，消费者可以在这里洗衣服、买衣服、试衣服、保养衣服，还能体验和定制衣物全周期管理的智慧家庭场景，洗、护、存、搭、购、收各种需求都能满足。服装界的“盒马鲜生”来了。

让每件衣物都拥有电子身份

说到洗衣，连续10年蝉联全球大型家用电器品牌零售量冠军的海尔，自然是行业中的佼佼者。一直以来，海尔不断升级产品功能，目前的海尔洗衣机可以做到：“健康洗”——洗得干净更要干净的洗；“安静洗”——普及直驱电机，更安静更平稳；“空气洗”——针对高端面料护理，开创除水洗、干洗以外的第三种洗护方式。

而随着消费升级，用户对衣物全生命周期的智能化管理有了更新需求。为此，海尔开始将眼光放到洗衣机做不到的领域，搭建起一个基于物联网技术的衣物全生命周期管理平台——海尔衣联网，为用户提供贯穿洗、护、存、搭、购、收全生命周期的智慧解决方案。

海尔衣联网的创新之处在于将RFID（射频识别）技术应用到衣物上，让每件商品都拥有一个“电子身份”，包括品牌、材质、色彩、款式等信息，从而在衣物从出厂、到售卖、再到洗护的各个环节中，能通过自动扫描识别这些信息，制定相应的解决方案。

比如，在工厂端，通过配套的RFID读写设备，衣物装箱后不开箱就可识别件数、色彩、款式等信息，实现高效发货校检、分拣，同时RFID技术可智能定位人、货、车，使供应链可视化，大幅提高了空间利用率，实现衣物的智能化管理；在门店端，服装品牌可通过RFID技术跟进销售数据，还可以通过智能穿衣镜等产品提供3D试衣、智能穿搭等服务，提升顾客在门店的购物体验；在家庭端，RFID技术让智慧洗衣机可以识别衣物的不同品牌、材质、面料，匹配专属的洗涤程序，还可以连接衣物护理柜、洗鞋机、智慧鞋柜、3D试衣镜、儿童智能衣物护理柜等多种智能硬件，为用户打造衣物洗、护、存、搭、购等一系列专属场景。

目前，海尔衣联网已串联起服装、洗涤、纺织等十几个相关行业，与海澜之家、红豆、如意等多个品牌企业开展跨行业合作，吸引相关资源方超过5000家，形成以“衣”为核心、围绕用户全场景体验、覆盖上下游全产业链的互联互通平台。

打造“衣物超4S 中心”

近日开业的海尔衣联网1号店（以下简称“1号店”），就是海尔衣联网打破行业边界、整合生态资源的一次完整落地展示。

正如盒马鲜生开创了集超市、餐饮店、菜市场于一体的新零售业态，1号店集家电专卖店、服装专卖店、衣物护理店等多重身份于一身，覆盖了以衣物为核心的洗、护、存、搭、购、收等各个环节，打造了一座“衣物超4S中心”，为用户提供洗衣机零售（Sale）、生态配件零售（Sparepart）、衣物服务（Service）、用户信息反馈（Survey）四位一体的衣物智慧物联解决方案。

具体来看，1号店分为了洗衣先生、海尔智慧生活馆、云裳咖啡三大场景服务区域。

洗衣先生是专门进行衣物洗护、保养的区域。这里整齐摆放着洗衣机、干洗机、整熨机等许多设备，可以根据品牌、材质进行区分处理，进行专业的衣物洗护。针对用户多样化的洗衣需求，洗衣先生推出了多种差异化的洗护服务，比如“可视洗”——消费者送来的衣物，在洗护之前首先添加一个RFID数字标签，1号店根据数字标签远程直播洗衣过程，实现了洗涤进度可视化、洗护记录可追溯、洗护方案可信任；“VIP专属洗”——使用高端机型，一客一桶一消毒，专业人员熨烫和取送上门，解放用户时间和双手；“包月洗”——价格更实惠，水洗衬衫含熨烫，单件不超过5元。另外，店里的衣物洗涤化料也是一大亮点，意大利Uniters、德国Persil、美国宝洁等多种国际品牌应有尽有。

海尔智慧生活馆则通过洗衣机、3D试衣镜、智能晾衣架、智慧衣柜等智慧产品，搭建起覆盖衣物购买、搭配、存储管理等各环节的智慧生活场景。购衣时，1号店已经与许多服装品牌达成合作，能根据消费者的身形尺寸，定制衬衣、西装、礼服、皮鞋；智慧衣帽间里的3D试衣镜能够为消费者推荐衣物和搭配，根据身材体型模拟上身效果；需要洗衣时，只要把衣服放进洗衣机就能自动识别品牌、面料，匹配洗涤模式；衣服洗好后，一旁的智能晾衣架就会自动落下；智能衣柜可以记住每件衣服所在的位置，方便查找……

文章来源：《物联网技术》 网址: http://www.wlwjszz.cn/qikandaodu/2020/1222/1289.html